Terugbetalingsbeleid

KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?

Ja, in twee gevallen kun je een artikel retourneren:

• Herroeping
  Als een artikel niet aan de verwachtingen voldoet, kan deze binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het artikel dient onbeschadigd in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd. Na ontvangst van het artikel door Gesprekskaarten.com wordt het aankoopbedrag teruggestort. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Voorafgaand dient de retourzending per mail te worden aangemeld (hello@gesprekskaarten.com).
• Defect
  Artikelen die te koop worden aangeboden zijn stuk voor stuk nauwkeurig gecontroleerd op onvolkomenheden. Mocht het desondanks zo zijn dat het artikel defect is, dan kan dit binnen 5 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het artikel dient in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd. Na ontvangst van het artikel wordt het aankoopbedrag teruggestort. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Voorafgaand dient de retourzending per mail te worden aangemeld (hello@gesprekskaarten.com).